FAQ

Bestellvorgang

Bestellvorgang: Wie funktioniert der Bestellvorgang?
1. Wählen Sie eine Gutscheinvorlage, den gewünschten Gutscheinwert und einen individuellen Grußtext. Zusätzlich können Sie auch ein eigenes Bild auf dem Gutschein platzieren, um ein noch persönlicheres Geschenk zu erstellen.
2. Zahlen Sie sicher und einfach mit VISA, Mastercard, Maestro-Karte oder Sofortüberweisung
3. Laden Sie nach der Bestellung die PDF-Datei herunter und drucken Sie sich Ihren Wertgutschein einfach direkt selbst aus.
Gutscheinvorlagen: Gibt es verschiedene Gutscheinvorlagen?
Ja. Sie können zwischen verschiedenen Gutscheinvorlagen aus unterschiedlichen Themenkategorien wählen. Ob Geburtstag, Weihnachten oder Ostern: Für jeden Anlass bieten wir Ihnen eine passende Auswahl von Gutscheinvorlagen.
Widmung: Kann man einen Grußtext auf den Wertgutschein schreiben?
Ja. Nachdem Sie eine Gutscheinvorlage ausgewählt haben, können Sie einen individuellen, persönlichen Grußtext verfassen. Zusätzlich können Sie auch ein eigenes Bild auf dem Gutschein platzieren, um ein noch persönlicheres Geschenk zu erstellen.
Zahlungsarten: Wie kann man Wertgutscheine bezahlen?
Die Gutscheine können mit Visa, Mastercard, Maestro-Karte oder Sofortüberweisung bezahlt werden.
Kosten: Welche Versand- oder Zustellkosten fallen an?
Die Gutscheine werden Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesendet und können auch direkt als PDF herunter geladen werden. Die PDF-Datei kann einfach zu Hause ausgedruckt werden. Daher fallen keine Versand- oder Zustellkosten an.
Zustellung: Wie werden die Gutscheine zugestellt?
Die Gutscheine werden Abschluss der Bestellung per E-Mail zugesendet und können auch direkt als PDF herunter geladen werden.

Einlösung

Einlösung: Wo kann man die Wertgutscheine einlösen?
Auf https://www.genussregionen.at/de/betriebe finden Sie alle Betriebe und können dort nach Gutschein-Einlösebetrieben filtern.
Teileinlösung: Sind Teileinlösungen von Wertgutscheinen möglich?
Ja. Wenn Sie nur einen Teilbetrag Ihres Wertgutscheins einlösen, verbleibt der Restwert auf dem Wertgutschein und sie können diesen mit demselben Gutscheincode bei einem Einlösepartnerbetrieb Ihrer Wahl wieder verwenden.
Gültigkeit: Wie lange sind die Wertgutscheine gültig?
Die Gültigkeitsdauer beträgt zunächst 1 Jahr ab Ausstellungsdatum, danach ist binnen 3 Jahren entweder ein Umtausch des abgelaufenen Gutscheines in einen neuen, wieder 1 Jahr gültigen Gutschein, oder eine Erstattung des Gutscheinbetrages möglich. Insgesamt ergibt sich damit eine Frist von maximal 5 Jahren (1+3+1), innerhalb der die Leistungen mit dem Gutschein abgerufen werden können.

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